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Inhalt

Dienstleistungs-management

Den Studiengang Dienstleistungsmanagement bilden wir aktuell in Kooperation mit der DHBW Heilbronn in zwei verschiedenen Vertiefungen aus:

1) Personal- und Bildungsmanagement

2) Consulting und Services

Entsprechend der gewählten Vertiefung durchlaufen Sie thematisch angrenzende Abteilungen in unserer Unternehmenszentrale. Dies können z.B. die Teams Standortentwicklung & Vertriebssteuerung im Bereich Marktmanagement sein oder auch z.B. das Online- und Vertriebs-Marketing im Bereich Kundenmanagement.

Neben den genannten Voraussetzungen benötigen Sie in diesem Studiengang eine besonders kreative und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Ausbildungsort
Praxisphase: Unternehmenszentrale in Wiesloch
Theoriephase: DHBW Heilbronn

Einblick in die Aufgaben während der Praxisphase

1) Vertiefung Consulting und Services

  • Vorbereiten, durchführen und nachbearbeiten von Veranstaltungen
  • Mitarbeit an Projekten für den Online-Auftritt und für den Bereich Social Media
  • Recherche zu verschiedenen Themen und Applikationen
  • Marktforschung (z.B. Durchführung von Online- / und Offlinebefragungen)

2) Vertiefung Personal und Bildungsmanagement

  • Hochschulanalysen durchführen
  • Statusgespräche mit den Geschäftsstellen und Kooperationspartnern begleiten
  • Verbandsveranstaltungen und Recruiting-Events vorbereiten, durchführen und evaluieren
  • Beraterqualifizierungsmaßnahmen unterstützen

Sarah Fink berichtet über Ihre Erfahrung bei MLP. Sie studiert in der Vertiefung Consulting und Services:

Sarah Fink

"Dass ich mich bei MLP beworben habe, war ein Zufall. Ich kannte MLP vorher gar nicht und bin bei meiner Suche nach Plätzen für ein Duales Studium auf MLP als Partner gestoßen. Im Assessment Center fühlte ich mich sofort wohl, da alle Bewerber so herzlich empfangen wurden und die Atmosphäre einfach angenehm war. Dass bei MLP der Mensch im Vordergrund steht bemerkte ich bereits hier. Dieser Eindruck bestätigte sich auch, als ich bei MLP startete. Die Kollegen sind sehr hilfsbereit und geben mir Einblick in viele Themenbereiche. Da ich auch selbst schon Verantwortung übernehmen darf, wachse ich an meinen vielseitigen Aufgaben auch persönlich weiter.

Das Studium findet am modernen Campus in Heilbronn an der DHBW statt. Dienstleistungsmanagement ist ein interessantes Fach, welches zu dem BWL-Part viele weitere spannende Komponenten hat.

Der Wechsel zwischen Theorie und Praxis gefällt mir besonders gut, da ich Dinge, die ich während der Theoriephase an der Hochschule lerne, in der Praxisphase wiedererkenne und richtig verstehen und vertiefen kann. An der Hochschule bringen alle Studenten ihre Erfahrungen aus den Unternehmen mit ein und wir können viel praxisorientierter lernen."

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